Je wilt als zzp-er meer verdienen. Maar hoe pak je dat aan?

Het aantal zzp-ers blijft maar groeien. In 1996 telde Nederland 330.000 zzp-ers, in 2014 800.000 en in 2019 1,1 miljoen. En het einde van deze ontwikkeling lijkt nog lang niet in zicht. Maar hoe verdien je als zzp-er wat je wilt verdienen?

Zzp-ers zijn mensen die op hun eigen manier geld verdienen. Zij hebben geen werkgever en geen personeel, want ze houden van vrijheid.

Het grote voordeel is dat je als zzp-er je eigen tijd kunt indelen, het nadeel is dat je geen vast inkomen hebt.

Als zzp-er is het dus belangrijk om goed na te denken over wat je aanbiedt en hoe je het aanbiedt.

Alleen in een nichemarkt kun je waardevol en onderscheidend ondernemen.

Veel gevraagd worden

Natuurlijk kun je op basis van een lucratief uurtarief jezelf verhuren. Je bent bijvoorbeeld een zeer ervaren heftruck-chauffeur en in een magazijn hebben ze als gevolg van tijdelijk drukte geregeld precies iemand nodig zoals jij.

Iemand die niet alleen met pallets vliegensvlug kan manoeuvreren, maar ook iemand die snel is van begrip en altijd meedenkt en klaarstaat.

Maar wat als ze je even later niet meer nodig hebben?

Dan heb je weer een ander magazijn nodig om je uren te maken.

Dit model is interessant bij veel vraag en weinig aanbod.

Als opdrachtgevers dus in de rij staan om je in te huren.

Je kunt dan voldoende uren maken en als gevolg van schaarste kun je voor je uren een relatief hoog tarief vragen.

Maar als je erg inwisselbaar bent, de vraag gering is en het aanbod groot, dan moet je iets anders verzinnen.

Minder inwisselbaar worden

Met een creatief idee hoe je je uren niet meer te verkopen, maar verkoop je producten of diensten waar veel vraag naar is, maar nauwelijks concurrentie.

Drie voorbeelden hoe ondernemers een niche in de markt vonden:

> glazenwasser

Je bent een glazenwasser die met zelf ontwikkelde apparatuur veel sneller, beter en goedkoper glazen wast dan andere glazenwassers.

Je sluit vervolgens lucratieve contracten af met eigenaren van grote gebouwen en mogelijk huur je dan weer andere zzp-ers in die met je apparatuur je klanten bij langs gaan.

Steeds meer beheerders van gebouwen weten je te vinden omdat ze willen besparen op schoonmaakkosten.

> meubellijn

Je maakt als timmerman een eigen meubellijn die je vervolgens op marktplaats aanbiedt.

Als anderen je meubels ergens zien, worden ze enthousiast en gaan ze je bellen, want ze willen ook deze stoelen, tafels en banken.

Je weet de gevoelige snaar te raken van mensen met grote leefruimtes die traditionele bankstellen maar saai vinden.

De aanvragen lopen maar door, waardoor het tijd wordt om de afhandeling van orders en de productie te outsourcen en je je toe gaat leggen op het ontwerpen van nieuwe producten in dezelfde robuuste stijl.

> Toyota Landcruisers

Je was automonteur, maar droomde altijd al van een eigen autohandel.

Je hebt bijvoorbeeld bij een merkdealer jarenlang gesleuteld aan alle mogelijke Toyota’s, maar Landcruisers vond je fantastisch. Je weet dat de motoren van Landcruisers vrijwel onverslijtbaar zijn.

Je koopt in binnen- en buitenland gemankeerde Landcruisers op waarvan je weet dat de meeste mensen niet door het probleem heen kunnen kijken en knapt ze in je werkplaats op.

Ze hoeven ook niet als nieuw te zijn, want de markt heeft geen enkele moeite met een klein deukje hier of een krasje daar.

Vervolgens verkoop je opgeknapte auto’s met een garantie van 6 maanden me teen zeer royale marge door.

Steeds meer mensen weten je te vinden omdat je betrouwbaar bent.

Vooral aan senioren die op een sportieve, maar wel veilige manier avontuurlijk willen reizen.

Inmiddels heb je ook tot camper omgebouwde Toyota Landcruisers in de verhuur.

Wat valt je op aan deze verhalen?

De ondernemers hebben met een goed idee een niche in de markt geclaimd.

Hun idee is voortgekomen uit een persoonlijke interesse en vanuit die interesse ontdekten zij een ruimte in de markt.

Omdat ze met een duidelijk specialisme staan voor kwaliteit gaat hun verhaal als een lopend vuurtje rond.

Hierdoor trekken klanten andere klanten aan.

En op hun website kan iedereen die geïnteresseerd is meer over de mogelijkheden lezen en contact opnemen.

Elke ondernemer z’n eigen verhaal.
Zoals bijvoorbeeld doosjesopmaat.nl, waar je in elke oplage (vanaf 1 ex.) en in elke uitvoering (ook bedrukt) kartonnen doosjes kunt bestellen.

Ook minder inwisselbaar worden?

Wil je als ondernemer ook minder inwisselbaar worden en met je website meer aantrekkingskracht?

Vraag je dan af hoe je met je interesse en expertise mensen nog blijer kunt maken.

Het is beter om een grote speler in een kleine markt te zijn dan een kleine speler in een grote markt.


impactory  •  meer bereiken met je website

Vraag je niet af wat mensen drijft om te kopen

Vraag je niet af met welke argumenten je meer kunt verkopen. Vraag je af wat jou drijft om te ondernemen. Bekijk hier ook wat Simon Sinek hierover te melden heeft.

Het is zaterdagmiddag en het is mooi weer.

Je kijkt vanaf een toren op een plein.

En aan dat plein zitten allemaal winkels (nog wel).

Op het plein zie je heel veel mensen heen en weer lopen.

Honderden mensen die zich in alle richtingen verplaatsen, alleen, samen, snel, langzaam, ook mensen die hier een daar op een bankje zitten.

Waar zijn al die mensen eigenlijk mee bezig, vraag je je af.

Het lijken wel mieren.

Kennelijk wil iedereen voordat de winkels sluiten nog iets voor elkaar krijgen. Maar wat?

Piramide van Maslov voor beginners

Streven naar geluk is iets heel persoonlijks.

We zijn er elke dag mee bezig en iedereen doet dat op z’n eigen manier, vooral intuïtief.

Als je als consument weet wat er allemaal te koop is, dan wil je van alles.

En omdat onze mogelijkheden beperkt zijn, moeten we keuzes maken.

Consumptiegedrag is een ogenschijnlijk ondoorgrondelijk proces, waar ondernemers steeds minder invloed op lijken te hebben.

En dat houdt de spanning er lekker in, zowel voor mensen die zich oriënteren op een aankoop, als voor mensen die graag willen leveren.

Man is a perpetually wanting animal.

Abraham Maslow

We kunnen om het gedrag van consumenten te begrijpen, net als Maslov, de verlangens van een doelgroep proberen te ontrafelen en bestuderen, maar komen we daar in deze tijd wel verder mee?

Verkoop je ijs, verkoop je Spaanse les, verkoop je kleding aan consumenten?

Verkoop je auto’s, computers of service aan ondernemers?

Wat je ook aanbiedt, pas als je weet welke verlangens mensen hebben, kun je proberen om ze met argumenten en verleidingstechnieken, in vervulling te laten gaan.

Maar wie zit er nog op verkoopverhalen te wachten?

Bovendien: vaak zitten achter verlangens weer diepere verlangens.

En vaak draait een koopwens niet om argumenten, maar om gevoel.

Je kunt mensen pas wat laten kopen als ze enthousiast worden van het enthousiasme waarmee je een bepaalde kwaliteit aanbiedt.

Het gaat dan om de vraag wat je oplossing bijdraagt aan het geluk van anderen.

Dus om het idee waarop je oplossing is gebaseerd.

Verhelder het idee van je onderneming.
Daarmee trek je meer mensen aan die er affiniteit mee hebben.
Henk Westerhuis

Door je idee beter uit te stralen komen mensen vanzelf naar je toe, omdat ze van je gehoord hebben of omdat ze op je website zijn terechtgekomen.

Op welk idee is jouw onderneming gebaseerd?

En wat maakt je idee zo aantrekkelijk?

Bekijk ook onderstaand fragment uit de beroemde Tedtalk ‘Golden Circle’ van Simon Sinek.

Don’t try to sell stuff and service what people need, share your concepts with people who believe what you believe.
Simon Sinek

Of bekijk de volledige versie van de Tedtalk ‘Golden Circle’ van Simon Sinek (18 minuten).


impactory  •  meer bereiken met je website

Terugblik op Alvin Toffler en zijn cultboek The Third Wave

The third wave - Alvin Toffler

Over de concepteconomie en hoe we daar als ondernemer ons voordeel mee kunnen doen.

Alvin Toffler werd in de jaren zeventig wereldberoemd als futuroloog met zijn boeken FutureShock en The Third Wave. The Third Wave gaat over de ingrijpende veranderingen die begin jaren tachtig op stapel stonden aan de vooravond van het computertijdperk.

Onlangs kwam ik het boek weer tegen, The Third Wave van Alvin Toffler. Ik weet niet meer hoe ik aan het boek kwam. Waarschijnlijk een verjaardagscadeau of aangeschaft als vakantielectuur.

Met de drie golven verbeeldde Toffler mega ontwikkelingen met onomkeerbare gevolgen voor het dagelijks leven, die elkaar steeds sneller opvolgen. De derde golf stond volgens Toffler in 1980 voor de deur.

De eerste golf draaide om de agrarische revolutie zo’n zestigduizend jaar geleden. Jagers/verzamelers wisselden hun nomadenbestaan geleidelijk in voor permanente nederzettingen in de buurt van stromend water.
Hier plaatsten zij met hun clan schapen, runderen en andere dieren achter hekken en hier ontgonnen zij stukjes grond voor het kweken van gewassen, zoals bospeen, kool en bessen.

• In de industriële revolutie zag Toffler de tweede golf. Mensen verhuisden massaal van het platteland naar plaatsen waar ‘het’ gebeurde, namelijk naar steden met fabrieken en later ook met kantoren.
Met de stoommachine kwam zo’n tweehonderdvijftig jaar geleden in Europa massaproductie op gang, dus werkgelegenheid te over. Kennelijk vonden veel mensen meer welvaart met werken in een fabriek dan werken op het land.

• In 1980 waarschuwde Toffler ons voor de derde golf, de kennisrevolutie.
Inderdaad op 12 augustus 1981 lanceerde IBM de voor iedereen betaalbare personal computer en het www ging in 1991 van start.
In vrijwel huis staan computers, vaak zijn diverse apparaten aangesloten op internet en de meeste mensen kunnen hun brood niet meer verdienen zonder met internet verbonden te zijn.

Ja, we leven overduidelijk in de kenniseconomie. Of toch niet….

Oxfam novib

Op 21 januari 2019 meldde Oxfam Novib op hun website dat de 26 rijkste mensen evenveel bezitten als de armste helft van de wereldbevolking. Deze verdeling zou je verwachten in het Romeinse rijk tweeduizend jaar geleden of in de tijd van Toetanchamon nog verder terug. Maar in de eenentwintigste eeuw houd je dit toch niet voor mogelijk? Iedereen heeft immers – zoals Toffler voorspelde – aansluiting op internet, waar alle denkbare informatie beschikbaar is en waar alle aanbieders meer dan ooit vergelijkbaar zijn. Kan het nog transparanter?

Maar toch is het zo volgens Oxfam Novib, verwijzend naar The World’s Billionaires 2018 Ranking van Forbes en het Global Wealth Report 2018 van Credit Suisse.
De armste miljardair van de club van 26, nummer 26 dus, is Wang Lianjin met een bezit ca. $ 30 miljard. De rijkste, nummer 1, is Jeff Bezos, met een bezit van $ 110 miljard. Samen bezaten deze 26 mensen (eind 2018) zo’n $ 1.350 miljard. En hun vermogen groeit kennelijk zo snel dat er elk jaar minder mensen evenveel bezitten als de armste helft van de bevolking.

Ongelijkheid in de wereld

Bron NRC 21 januari 2019
‘Fantastisch jaar’ voor miljardairs, maar armsten gaan erop achteruit

 

Hoe rijk kun je worden met kennis?

Hoe kunnen sommige mensen zo snel zo rijk worden? Zelfs als je een zeer goede zakenman of zakenvrouw bent, is het vrijwel onmogelijk om met hard werken en handel in een paar jaar 30 miljard bij elkaar te sprokkelen, laat staan 110 miljard.

1e golf   agrarische economie    >   exploitatie van land

2e golf   industriële economie    >   exploitatie van machines

3e golf   kenniseconomie            >   exploitatie van markten

4e go+   concepteconomie         >   exploitatie van ideeën

Elke economie heeft z’n eigen exploitatiemodel.
In lijn met de filosofie van Toffler de drie elkaar opvolgende economieën.
Met als aanvulling de concepteconomie.

Concepteconomie

We zitten misschien wel in de kenniseconomie, maar parallel aan de kenniseconomie draait ook een concepteconomie. In die economie ontspruiten de meeste miljardairs.

 In de concepteconomie draait het om het exploiteren van concepten.

In de concepteconomie richten ondernemers zich niet langer op gaten in de markt, maar exploiteren concepten. Je maakt bijvoorbeeld eenmalig een handige online tool voor beleggers en verkoopt of verhuurt dit stramien aan een miljoen klanten. Variabele kosten per verkochte eenheid: 0. Dan gaat het hard.

 Bij het exploiteren van concepten staan de inspanningen niet meer in verhouding tot de opbrengsten.
De opbrengsten worden bepaald door het idee waarop de inspanningen gebaseerd zijn.

Bij conceptexploitatie zit zowel de aantrekkingskracht als de winst in het idee. Een goed idee op het goede moment is zo winstgevend en deelbaar dat visionaire ondernemers die alles goed doen, kennelijk miljarden kunnen verdienen.

Neem bijvoorbeeld Office van Micorsoft (Bill Gates, nummer 2 Forbes 2018 en Steve Ballmer, nummer 22 Forbes 2018), Facebook (Mark Zuckerberg, nummer 5 Forbes 2018) of Google (Larry Page, nummer 12 Forbes 2018 en Sergey Brin, nummer 13 Forbes 2018).

 In feite kondigde Toffler in 1980 niet alleen de kenniseconomie aan, maar ook de concepteconomie.

Toffler beschreef hoe iedereen met een computer en een goed idee in staat is om als ondernemer kleinschalig waarde toe te voegen vanaf huis. En hij dacht dat we dit ook allemaal zouden gaan doen.

Veel werknemers zijn, zoals Toffler voorspelde, kleinschalig gaan ondrnemen (CBS: aantal zzp-ersin 2018 is 1,1 miljoen). Maar veel zzp-ers verdienen niet wat zij zouden willen verdienen: een redelijk inkomen. De oorzaak zit meestal in het uitgangspunt van de onderneming: het concept is te onduidelijk (een beetje van dit en een beetje van dat), te onzichtbaar (presentatie) of te inwisselbaar (meer van hetzelfde).

 

Ondernemen vanuit een idee

Een gedurfde toekomstvisie waarin het individu weer centraal staat.
Alvin Toffler, De Derde Golf, Veen Uitgevers

Ondernemers met een goed concept zijn doorgaans succesvoller. Zij voegen met minder moeite meer waarde toe.

De vraag is dus: Wat is je idee en wat maakt je idee waardevol voor anderen?

Niet ondernemen met winstgevendheid als doel, maar ondernemen als way of life met winstgevendheid als gevolg.

Alvin Toffler overleed in 2016, maar zijn gedachtengoed is eigenlijk nog steeds springlevend.

 

Over The Third Wave:
“Een gedurfde toekomstvisie waarin het individu weer centraal staat. “


impactory    meer bereiken met je website

Over de Bahco en specialiseren als strategie

Over de voordelen van specialiseren

 

– Waarom we de Engelse sleutel Bahco noemen
– Wat we van Bernard August Hjorth kunnen leren
– Wat we moeten weten vóór we gaan meten

 

Van het weekend merkte ik weer even hoe handig een Bahco is. En wie aan een Bahco denkt, denkt aan de ‘sleutel met de schroef’ en andersom.

Schroefdraad werd al honderden jaren vóór de jaartelling door de Egyptenaren toegepast in wijnpersen. Maar hoe oud is de bekende zeskantige vorm van moeren en bouten eigenlijk? Geen idee.

Wel bekend is dat pas in de tweede helft van de 18e eeuw de verstelbare steeksleutel werd uitgevonden in Engeland. Ze werden daar namelijk gek van al die verschillende Engelse en Europese maten van bouten en moeren.
 De vinding staat te boek als een vinding van de Engelse ingenieur Richard Clyburn. Wie ook wel wordt genoemd als de uitvinder is Edwin Beard Budding, beter bekend als de uitvinder van de grasmaaier. Een Engelse vinding in ieder geval, vandaar de naam Engelse sleutel.

Een eeuw later kwam de Engelse sleutel ook onder de aandacht van de Zweedse uitvinder Johan Petter Johansson. Hij verbeterde het idee en vroeg hiervoor in 1891 patent aan.

De Bahco als nichemarkt

Bahco - Niche marketing

Wereldwijd waren een eeuw geleden miljoenen loodgieters, monteurs en installateurs aan het hannesen met het los- of vastdraaien van moeren en bouten. Alleen… de maatvoering van ijzerwaren was nog niet DIN-genormeerd. De verstelbare steeksleutel was dus voor veel mensen veel waard, maar Johansson was geen marketingman, maar een uitvinder…

In 1916 verkocht Johansson de rechten op de verbeterde Engelse sleutel (de ställbar skrufnyckel) aan Bernard August Hjorth en Co. Het gereedschap kreeg de merknaam Bahco. En als gevolg van het enorme succes werd het bedrijf in 1954 omgedoopt naar het paradepaardje: AB Bahco (inmiddels SNA Europe Group).

In 1998 werd de mijlpaal van honderd miljoen!!! verkochte Bahco’s behaald, ofwel door de jaren heen gemiddeld zo’n 100.000 exemplaren per maand, dus 5.000 per werkdag.

 Voordat je je website gaat optimaliseren, is het misschien goed om eerst je niche te optimaliseren.

Als Bernard August Hjorth in 1916 niet de kans had gegrepen om zich toe te leggen op de vermarkting van de Engelse sleutel, dan had niemand in de wereld ooit van ‘de Bahco’ gehoord. Hjorth was, met de kennis van nu, een pionier in niche marketing.

Maak je aanbod bijzonder
> een wezenlijke oplossing
> voor een wezenlijk probleem
> met een wezenlijke marktomvang

Zoekwoorden

Wie op online marketing zoekt, komt heel veel experts tegen die je graag helpen om beter gevonden te worden in Google. En hun oplossing is meestal SEO (search engine optimalisation) en AdWords (betaald bovenaan komen).

Zoals een timmerman overal spijkers ziet, zo gaan veel online marketing specialisten direct aan de slag met zoekwoorden.

Woorden in je website of advertentie verwerken die overeenkomen met de woorden die mensen intypen die ergens naar op zoek zijn. Een hele logische gedachte, met één nadeel: de rest van de markt wil niet achterblijven en gaat ook aan de slag met zoektermen.

 Eerst weten, dan meten, in plaats van andersom.

Er kan maar één bovenaan staan

Wie ervaren wordt als de beste, trekt de meeste klanten aan en komt dus geleidelijk bovenaan te staan in Google. Het draait dus niet alleen om zoekwoorden en gevonden worden. Het gaat er ook om dat je een wezenlijke en onderscheidende oplossing hebt.

 

Op korte termijn doen zoekwoorden hun werk. Op langere termijn komen vooral de websites bovendrijven met de beste oplossingen. Afbakening van je niche en nagaan hoe je daar minder inwisselbaar wordt, is dus naar mijn idee de eerste stap van online marketing.

 

Waarom specialiseren?
– een betere oplossing trekt meer mensen aan
– minder inwisselbaar zijn, leidt tot betere prijzen

Waarin en voor wie wil je de beste zijn

Om op termijn succes te hebben, gaat het dus om de vraag waarin je de beste wilt zijn en voor wie? De beste in een bedrijfstak, een interessegebied, een vorm van gemak… Voor een dorp, een regio, een land of mondiaal? Hoe specifieker, hoe beter. Waarin pak je een probleem of wens beter aan dan andere aanbieders? En wat maakt je daarmee waardevol?

 Profileren als dé specialist is waarschijnlijk de meest effectieve vorm van online marketing.


impactory    meer bereiken met je website